Zum Inhalt springen Zum Navigationsmenü springen

  .

Wie melde ich mich an?

Mit Kundennummer (Neu: 7-stellig, 1kommt vorne dazu) Und Passwort
ALT: 123456 
NEU: 1123456
 
Wie erhalte ich mein Passwort?
Auf der Anmeldeseite auf  „Haben Sie ihr Kennwort vergessen“ gehen und ein Passwort anfordern. Den Angaben in der Mail folgen
 
Ich kenne meine hinterlegte Mailadresse nicht
Hotline anrufen 0921-918831
 
Ich bin  nicht  freigeschalten  für  die Onlinebestellung
Alle bisherigen Online Kunden sind (eigentlich) automatisch als Online-Kunde angelegt. Wenn nicht oder Neukunden: Hotline anrufen 0921-918831
 
Ich habe mehrere Lieferadressen und Kundennummern
Es ist für jede Lieferadresse eine eigene Kundennummer und  eine unterschiedliche extra Mailadresse notwendig. Keine Funktion bei doppelten Mailadressen in unterschiedlichen Kundenummern
 
Was erfolgt mit CentroDigital/Centro Faktura?
Es wird für die DVD Version einen Patch geben, der das Bestellsystem und die Webshopabfrage umstellt. Dieser Patch ist zum 01.04. oder vorher durch den Kunden einzuspielen. Für den Smart Client gibt es am 01.04. ein Update mit dem der neue Zugang eingerichtet wird.
Das unter 3 generierte Passwort und die neue Kundennummer muss in der CED im Warenkorb->Einstellungen Allgemein->Bestellsystem-> Knoll Neu hinterlegt werden. In Centro Faktura unter Einstellungen->Bestellsysteme->Knoll neu. Dann ist alles umgestellt
 
Lizenzierung CED
Die Lizenz wird durch den Patch (siehe Punkt 7) automatisch auf die neue Kundennummer umgestellt
 
 
Hinweis: Bei längerer Inaktivität im Online Warenkorb sollte dieser vor absenden mit F5 aktualisiert werden.